Muss ich den Anschluss bei meinem bisherigen Anbieter selbst kündigen?
Nein, du kannst uns bei Vertragsabschluss damit beauftragen. Sehr empfehlenswert, [...]
Der Anschluss bei meinem bisherigen Anbieter ist bereits abgeschaltet. Kann ich meine Rufnummer trotzdem mitnehmen?
Ja, solange die Rufnummer nicht länger als 90 Tage abgeschaltet [...]
Was passiert, wenn ich außerhalb des Versorgungsgebiets verziehe?
Solltest du außerhalb des Versorgungsgebiets ziehen, kannst du deinen Vertrag [...]
Was muss ich tun, wenn ich umziehe?
Teile uns deinen Umzug 6 Wochen vorher unter 0211 9595 [...]
Wie viele Kanäle kann ich über net.D (WAIPU-TV) empfangen?
Du erhältst über 245 öffentlich-rechtliche und private HD-Sender, in live, [...]
Muss ich meinen Router vor der Schaltung selbst einstellen?
Nein, vor der Aktivierung musst du nichts tun. Führe nach [...]
Muss ich vor Ort sein, wenn ein Techniker kommt?
Wir teilen dir in der Auftragsbestätigung mit, ob du vor [...]
Bin ich beim Wechsel unterbrechungsfrei erreichbar?
Am Tag des Wechsels kommt es zu einer Unterbrechung von [...]
Wie kann ich mit net.D Kontakt aufnehmen?
Du findest die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Homepage im oberen Menü [...]
Kann ich meine Bandbreite verändern?
Ja, Bandbreitenwechsel kannst du jederzeit bequem über den Kundenservice unter [...]