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Nein, wir bauen unabhängig von einer Vermarktungsquote aus.

Damit deine Immobilie an das Glasfasernetz angeschlossen werden kann, sind folgende Schritte notwendig:

1. Informiere dich über die Ausbaupläne: Prüfe, ob deine Immobilie im Ausbaugebiet liegt. Alle Informationen dazu findest du auf unserer Webseite oder erhältst sie über unseren Kundenservice.
2. Einverständniserklärung einreichen: Als Eigentümer musst du uns eine schriftliche Zustimmung für den Anschluss erteilen. Nutze dafür unser Online-Formular oder kontaktiere uns, um die notwendigen Unterlagen zu erhalten.
3. Kommunikation mit deinen Mietern: Informiere deine Mieter frühzeitig über den geplanten Ausbau. Falls deine Mieter einen Glasfasertarif direkt nutzen möchten, können sie bereits jetzt einen Vertrag abschließen, um den Prozess zu beschleunigen.
4. Technische Abstimmung: Wir klären gemeinsam mit dir oder einer von dir beauftragten Person vor Ort die Details des Anschlusses, wie den Leitungsverlauf auf dem Grundstück.
5. Anschluss und Installation: Der Anschluss erfolgt in Absprache mit allen Beteiligten. Für die Installation innerhalb der Immobilie (z. B. der Glasfaseranschlussdose) ist eine enge Zusammenarbeit mit deinen Mietern wichtig.

Mit einem Glasfaser- Anschluss bist Du:

• für die Zukunft bestens gerüstet und kannst alle Anforderungen an die Übertragungsgeschwindigkeiten von Daten für alle Anwendungen abdecken
• mit sehr hohen Datengeschwindigkeiten mit bis zu 10 Gbit ausgerüstet – das bekommst Du nur bei Net-Düsseldorf
• sicher unterwegs, denn Glasfaserverbindungen sind die derzeit stabilsten und gegenüber Störungen unempfindlichsten Datenverbindungen überhaupt.
• als Eigentümer, Vermieter und Mieter gleichermaßen über die Wertsteigerung der Immobilie informiert und erfreut

Ja, das ist möglich. Die nachträgliche Verlegung von Glasfaser erfolgt durch unsere technischen Partner. Bitte beachte, dass in Mehrfamilienhäusern ggf. eine Verkabelung bis in Deine Wohnung  vorgenommen werden muss.

Alle Eigentümer können ihren Mietern den Glasfaseranschluss empfehlen. Die Verfügbarkeit von Glasfaser in Deiner Immobilie macht dein Eigentum noch attraktiver für Mieter und steigert zudem den Marktwert.

Jede Wohneinheit bekommt grundsätzlich ihren eigenen Glasfaseranschluss. In Mehrfamilienhäusern jedoch wird – in der Regel im Keller – eine zentrale Glasfaserverteilung installiert. Von hier aus werden Leitungen in alle Wohneinheiten gezogen.

Selbstverständlich – du musst nur den Blinddeckel abnehmen und den mit Deinem Router mitgelieferten sog. Passivdeckel austauschen. Wenn Du einen eigenen XGS-PON-fähigen Router besitzt, musst Du den Passivdeckel bei uns anfordern.

Nein, bei einer Kündigung wird dein Glasfaseranschluss deaktiviert, der ONT bleibt erhalten und Eigentum der net.D. Du kannst Dich später nochmal für einen Anschluss bei der net.D. entscheiden und bist sofort betriebsbereit.

Sehr gerne kündigen wir für Dich den Vertrag für die angegebenen Rufnummern bei Deinem Altanbieter. Bei der Mitnahme von bestehenden Rufnummer musst Du bitte ein Anbieterwechselformular ausfüllen, das Du in unserem Downloadbereich findest. Gerne unterstützen wir Dich dabei. Verträge für DSL oder TV bleiben von der Kündigung unberührt. Du musst Dich ggf. bitte selber um eine fristgerechte Kündigung bei Deinem Altanbieter kümmern.

Nein, die Nutzung ist freiwillig. Jeder Mieter entscheidet selbst, ob er einen Glasfaser-Tarif abschließt. Ein späterer Wechsel ist jederzeit möglich.

Wir tun unser Bestes, den Ausbau schnellstmöglich unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsansprüche fertigzustellen. Leider gibt es Faktoren, auf die wir wenig Einfluss haben, wie bspw. die Witterung, Bombenfunde, Baugenehmigungen der Stadt etc. wodurch wir leider keinen genauen Termin nennen können.

Bei einer Inhouse-Verkabelung wird ausgekundschaftet, welche Leitungswege sich am besten eignen. Insofern z.B. Leerrohre vorhanden sind, werden diese genutzt. Falls nötig, werden Kabelwege gemeinsam dergestalt geplant, dass der Aufwand minimal bleibt.

Der Unterschied zwischen Glasfaser und gängigen Internetlösungen, wie DSL oder Kabel, liegt insbesondere in der überlegenen Leistungsfähigkeit der Glasfasertechnologie. Denn sie bietet im direkten Vergleich nicht nur eine deutlich höhere Übertragungskapazität, sondern auch nur minimale Signalverzerrungen. Dadurch garantiert Glasfaser auch zur Primetime eine konstant hohe und verlässliche Bandbreite.

Dein Glasfaserhausanschluss ist während der Vorvermarktung, evtl. auch in bestimmten Fördergebieten während der Bauphase, kostenlos. Achte auf unsere Werbung in den Stadtbezirken oder sieh Dir den Ausbaustatus auf unserer Homepage an oder frage gerne bei uns nach. Die Verkabelung innerhalb eines Mehrfamilienhauses (Inhouse-Verkabelung – kurz: IHVK), vom Keller bis in die einzelnen Wohneinheiten, übernimmt NetDüsseldorf.

In bereits erschlossenen Gebieten fallen zusätzliche Baukosten an. Alle weiteren Kosten ergeben sich aus den von dir gebuchten Produkten. Eine Information zu unseren Produkten und den jeweiligen Preisen findet Du in unserem Downloadbereich.

Wenn du erst nach unserem Vermarktungszeitraum für dein Ausbaugebiet einen Vertrag bei uns abschließt, berechnen wir für die Installation der Hausverkabelung 399€. Wenn darüber hinaus dein Gebäude noch angeschlossen werden muss, wenn bspw. in einem Mehrfamilienhaus niemand einen Vertrag abgeschlossen hat, fallen dafür 1.500€ an.

Einen Glasfaser-Anschluss in Deinem Haus kannst Du ganz einfach beauftragen, indem Du einen Vertrag für ein Glasfaserprodukt bei Net-Düsseldorf abschließt. Dies kannst Du über unsere versierten Vertriebsmitarbeiter tun, die Dich gerne umfassend beraten. Oder Du beauftragst uns Online. Um Deinen Auftrag ausführen zu können, gibst Du uns mit der Grundstückseigentümererklärung – kurz: GEE –die Erlaubnis, Erdarbeiten zur Verlegung der Glasfaserkabel auf Deinem Grundstück durchführen zu dürfen. Das Formular zur GEE findest Du in unserem Downloadbereich.

Auch als Vermieter kannst du uns beauftragen, dein Mehrfamilienhaus an das Glasfasernetz anzuschließen. Grundsätzlich empfehlen wir, den Hausanschluss frühzeitig vorzunehmen und mit der Hausverkabelung zu warten, bis ein Mieter einen Glasfaser-Vertrag abgeschlossen hat.

Wenn du als Mieter einen Glasfaseranschluss beauftragen möchtest, benötigst Du eine Gestattungsvereinbarung Deines Vermieters. Diese wird im Zuge der Beauftragung durch die NetDüsseldorf eingeholt. Du kannst die Gestattungsvereinbarung auch selber von Deinem Vermieter einholen. Das Formular dafür findest Du in unserem Downloadbereich.

Wenn dein Mehrfamilienhaus an das Glasfasernetz angeschlossen ist, können deine Mieter eigenständig einen Glasfaseranschluss beantragen. In diesem Fall schließt der Anbieter einen individuellen Vertrag mit jedem Mieter ab und richtet den Anschluss in deren Wohnung ein.

NetDüsseldorf bietet verschiedene Glasfaser-Tarife mit Geschwindigkeiten bis zu 10.000 Mbit/s.

Jeder Mieter schließt seinen eigenen Glasfaser-Tarif für sein gebuchtes Produkt ab und bezahlt diesen Tarif monatlich direkt. Für Eigentümer, Verwalter und Vermieter entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Verwaltungsaufwand.

Als Eigentümer bist du dafür verantwortlich, den Zugang zur im Gebäude verlegten Glasfaserinfrastruktur zu ermöglichen. Technische Probleme oder Störungen werden von NetDüsseldorf behoben.

Mit einem Glasfaser- Anschluss bist Du:

• für die Zukunft bestens gerüstet und kannst alle Anforderungen an die Übertragungsgeschwindigkeiten von Daten für alle Anwendungen abdecken
• mit sehr hohen Datengeschwindigkeiten mit bis zu 10 Gbit ausgerüstet – das bekommst Du nur bei Net-Düsseldorf
• sicher unterwegs, denn Glasfaserverbindungen sind die derzeit stabilsten und gegenüber Störungen unempfindlichsten Datenverbindungen überhaupt.
• als Eigentümer, Vermieter und Mieter gleichermaßen über die Wertsteigerung der Immobilie informiert und erfreut

net.D baut Deinen Anschluss bis in die Wohnung und schließt den Leitungsbau mit dem ONT (Optical Network Terminal) ab. Wenn Du einen eigenen Router einsetzt, der nicht XGS-PON-fähig ist, benötigst Du noch ein Modem, dass am ONT angeschlossen wird. Wir empfehlen Dir, auf Hardware von net.D zu setzen, denn diese ist eine vorkonfigurierte „Zero-Touch-Hardware“, die sich selber mit dem Glasfaseranschluss verbindet.

NetDüsseldorf übernimmt die Kosten für den Glasfaser-Hausanschluss sowie die Verkabelung im Gebäude – wenn das Objekt im aktuellen Ausbaugebiet liegt. Wir bieten dafür eine qualifizierte Beratung und nachvollziehbare Kalkulation der Kosten an.

Wir übernehmen die Hausverkabelung in einem Mehrfamilienhaus in Absprache mit dem Vermieter. Die Verteilung der Glasfaser erfolgt über den ONT (Optical Network Terminal), der in jeder Wohnung installiert wird. Der ONT wandelt das optische Signal in ein elektrisches um, das du dann über Ethernet-Kabel (LAN) oder einen leistungsstarken WLAN-Router an deine Geräte verteilen kannst. Die Installation des vorkonfigurierten Routers kannst du als kostenpflichtige Zusatzleistung zusätzlich buchen.

Zunächst kannst Du nach speziellen Glasfaseranschlussdosen in Deiner Wohnung suchen. Du kannst auch im Keller nach einem Glasfaseranschluss Ausschau halten. Ansonsten überprüfe Deinen Mietvertrag oder setze Dich mit Deinem Vermieter in Verbindung.

Der Einführungsort des Glasfaserkabels ist die straßenseitige Außenwand. Das Bohrloch kann je nach deinen Vorstellungen und den örtlichen Gegebenheiten unter oder über dem Erdreich liegen. Falls bereits ein passendes Leerrohr oder ein Mehrspartenanschluss vorhanden ist, kann das Glasfaserkabel auch darüber eingeführt werden.

Die Dauer hängt von der Größe und Beschaffenheit des Gebäudes ab. In der Regel erfolgt die Umsetzung nach der Hausbegehung und Vorauskundung innerhalb weniger Wochen. Der genaue Zeitplan wird mit den Beteiligten abgestimmt.

Der Ausbau kann tatsächlich einige Monate dauern. Für die einzelnen Straßen in Deinem Stadtteil müssen wir uns mit der Stadt abstimmen, die die entsprechenden Baugenehmigungen für das Herstellen der sogenannten Trassen erteilt. Die Zeit, die wir für den Ausbau benötigen ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten in Deinem Stadtteil (z.B. Straßenbahnschienen und-Bahnübergänge, unterirdische Verrohrung, Sprengmitteluntersuchung).

Wenn alles geprüft und die Genehmigungen erteilt wurden, geht es schnell.

Die Verteilung der Glasfaser in deinem Haus erfolgt über den sogenannten Optical Network Terminal – kurz ONT. In Mehrfamilienhäusern befindet sich der ONT jeweils in der Wohnung. Der dort angeschlossene Router verteilt das Signal entweder über LAN (Ethernet-Kabel) oder WLAN- an deine Geräte. Zusätzlich zum Router kannst Du Repeater zur Verstärkung des Signals installieren. In unserem Online-Shop findest Du alles, was Du brauchst.

Wir bauen ausschließlich FTTH (Fibre to the Home) – also reine Glasfaseranschlüsse bis in jede Wohnung.