Arbeite fürs
düsseldorfste
Netz der Welt.

Ein besonderes Unternehmen lebt von den besonderen Menschen, die dort arbeiten. Also … wie wäre es: Lust, was Besonderes zu bewegen?

Typisch net.D: Jobs, die ihr selbst gestaltet.
Lass uns was Großes auf die Beine stellen.

Wir finden, Konventionen gibt es schon genug. Darum wollen wir die Dinge anders machen und suchen Menschen, die genau darauf Lust haben. Talente, die im Job aktiv etwas Einmaliges auf die digitalen Beine stellen wollen: Ein Netz, einzig und allein für die Metropolregion Düsseldorf.

Unser Office:
Hier fühlt sich nicht nur das Netz für Düsseldorf zu Hause.

Natürlich können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei net.D auch remote arbeiten. Aber eigentlich finden wir unser Büro in Düsseldorf viel zu schön, um dem Beruf zu Hause nachzugehen.

Unsere Stellenangebote findest du hier.

Drei Gründe für net.D.

Freiheit

Bei net.D gibt es nur eine Regel: nämlich die, dass es keine gibt. Willkommen in einem Unternehmen, das sich in Düsseldorf jeden Tag die Freiheit nimmt, neu, mutig und unkonventionell zu denken.

Sicherheit

Trotz Start-up-Vibe – als vollfinanzierte, eigenständige Tochter der NetCologne GmbH können wir beruflich jederzeit auf den Rückhalt eines erfolgreichen Telko-Profis vertrauen. Safe!

Mensch­lich­keit

Wir haben uns verpflichtet, unser Unternehmen radikal an den Bedürfnissen der Menschen in Düsseldorf auszurichten. Dies gilt natürlich nicht nur mit Blick auf unsere Kundinnen und Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir wollen ehrlicher
sein als andere.

Aus diesem Grund hier einmal in aller Kürze und Offenheit: Wir sind nicht einfach ein weiterer Telko-Konzern in Nordrhein-Westfalen. Und wollen es auch ganz bewusst nicht sein.

Bei net.D wartet auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter neben wirklich spannenden Aufgaben ein Arbeitsumfeld, das du maßgeblich mitgestalten kannst und sollst. Schließlich geht es uns um mehr als einen Job. Uns geht es um eine Mission: Wir wollen die Stadt, die uns so sehr am Herzen liegt, in Zukunft digital ganz weit nach vorne bringen.

Die Frage, ob es nun gratis Bananen gibt oder ob wir in einem fancy Designer-Office residieren, stellt sich bei unserer Arbeit irgendwie gar nicht. Uns geht es um etwas Größeres. Und daran arbeiten wir gemeinsam im Herzen NRWs. In einem motivierten, engagierten, gut gelaunten Team. Für unsere Lieblingsstadt Düsseldorf und die tollen Menschen, die hier leben.

Frisches Obst und Getränke gibt es natürlich trotzdem.

Lust, dabei zu sein? Dann schau dir unsere aktuellen Stellenangebote an.

Highspeed. Selbst bei der Bewerbung.

Wir würden am liebsten schon morgen mit dir zusammenarbeiten. Um also nicht unnötig viel Zeit mit bürokratischem Hin und Her zu verschwenden, lassen wir unseren Bewerbungsprozess komplett digital laufen. Das geht für uns alle am einfachsten und schnellsten. Nämlich so:

Wenn du einen Job findest, auf den du dich bei uns in Düsseldorf bewerben möchtest, klicke einfach auf den E-Mail-Button des Inserats. Der Rest läuft automatisch.

Jetzt aber wieder zurück zu unseren offenen Stellen.
Unser Team in Düsseldorf freut sich, dich persönlich kennenzulernen.

Jobs, die in unserem Dreamteam frei sind.

Wir suchen für unser Team Düsseldorf einen

CRM Manager & Spezialist Telekommunikation (m/w/d).

Für den Aufbau unseres neuen, vollfinanzierten Telco Start-Ups unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft suchen wir mit Sitz in Düsseldorf einen leidenschaftlichen, erfahrenen (mind. 3-5 Jahre) CRM Manager & Spezialist Telekommunikation (m/w/d).

Das Ziel ist es, sich durch herausragende Kundenbetreuung und transparenten Angeboten von Marktbegleitern abzusetzen und eine regionale Verankerung in unserer Landeshauptstadt zu erreichen. Du möchtest den neuen Player am Markt kennenlernen? Warum kennen wir uns dann noch nicht?

Deine Hingabe

  • Du verbesserst kontinuierlich unsere Serviceprozesse – vom FAQ-Bereich bis zur fachlichen Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (Konzeptum K7). Du erstellst Leitfäden und Dokumentationen, die deinen Kolleg:innen, den Teams des Call Centers und den Dienstleistern im Alltag wirklich helfen.
  • Du treibst proaktiv die kontinuierliche Prozess- und Produktverbesserung der net.D an.
  • Du bist für die Konfiguration aller Module des CRM-Systems für alle Kundenprozesse zuständig und stellst den operativen Betrieb sicher.
  • Als Schnittstelle zwischen Call Center, technischen Dienstleistern und internen Bereichen bei net.D gestaltest Du den Austausch aktiv mit, koordinierst die Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Informationsaustausch.
  • Bei komplexen technischen Fehlern oder Vorgängen, die nicht im Team gelöst werden konnten, fungierst Du als Eskalationsstufe (2nd Level Support), findest pragmatische Lösungen und hältst den Betrieb am Laufen.
  • Du übernimmst operativ Verantwortung für komplexe Kundenprozesse, insbesondere im Bereich Glasfaserversorgung. Du erkennst Muster in Problemgruppen und sorgst (auch persönlich) dafür, dass Kund:innen schnell wieder zufrieden sind.
  • Dein Fokus: Du packst mit an – operativ, methodisch und lösungsorientiert. Du gehst Probleme gerne an und findest Lösungen. Team- und Dienstleistersteuerung gehört dazu – aber ohne Leitungsfunktion im Vordergrund.

Deine Westentasche

  • Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich oder als Fachmann/-frau für Dialogmarketing, insbesondere der Telekommunikation, oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Ob mit oder ohne Studium: Wichtig ist uns dein praktisches Können und deine Hands-on-Mentalität.
  • Du bringst fundierte Erfahrung (mind. 3-5 Jahre) im Kundenservice in der Telekommunikationsbranche oder sogar der Glasfaserversorgung mit.
  • Erfahrung (mind. 3-5 Jahre) in der Bedienung von CRM Systemen und in den Telco-üblichen Kundenprozessen oder vergleichbar.
  • Technische Affinität ist ein großer Vorteil.
  • Du liebst es, wenn Abläufe funktionieren. Du bringst einen natürlichen und routinierten Umgang mit digitalen Anwendungen, insbesondere CRM-Systemen, idealerweise Konzeptum 6 oder höher, mit.
  • Du kommunizierst klar und professionell – sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit; zusätzliche EDV- oder Netzwerkkenntnisse sind wünschenswert.
  • Kundenorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort: Du hast Freude an direkter Kundenkommunikation und zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung, Beratungskompetenz und Teamfähigkeit aus.
  • Dich motiviert es, Probleme wirklich zu lösen, statt nur Tickets zu verwalten.

Deine Persönlichkeit

  • Teamfähig, kommunikativ und offen für konstruktives Feedback.
  • Du gehst Konflikte sachlich an und findest pragmatische Wege nach vorn.
  • Hands-on-Mentalität: Du packst an, wo es gebraucht wird und denkst lösungsorientiert.
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsfähigkeit
  • Zielorientierte unternehmerische Denk- und Arbeitsweise

Das erwartet dich

  • Ein modernes Telekommunikations-Umfeld, in dem deine operative Expertise zählt.
  • Gestaltungsspielraum: Du bringst eigene Ideen ein und setzt Verbesserungen direkt um.
  • Flache Strukturen: Du arbeitest direkt mit Kolleg:innen und Dienstleistern, statt durch Hierarchien gebremst zu werden.
  • Wir unterstützen dich mit den Tools, Weiterbildungen und Benefits, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewerbung gerne per Mail an: karriere@net-duesseldorf.de

Wir suchen für unser Team Düsseldorf einen

Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation Festnetz & FTTH (m/w/d)

Für den Aufbau unseres neuen, vollfinanzierten Telco Start-Ups, unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft, suchen wir mit Sitz in Düsseldorf einen net.D Service Hero, der die net.D Glasfaser, Technik und Menschen zusammenbringt. Jemanden, der genauso gern mit Menschen spricht, wie er technische Zusammenhänge versteht – eine Persönlichkeit, die im CRM-System den Überblick behält und bei Kund:innen vor Ort mit anpackt.

 Deine Mission

  • Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen, Dienstleistern und internen Teams – im CRM-System findest du alle Infos, um Kund:innen optimal zu beraten.
  • Wenn es technisch hakt, fährst du selbst raus: Mit deinem grünen net.D-Firmenwagen bist du als Retter in der Not bei unseren Kund:innen vor Ort, analysierst das Problem und findest Lösungen. Du unterstützt dabei im Bedarfsfall bei der Installation und Konfiguration Ihrer Kunden-Hardware.
  • Du koordinierst technische Dienstleister und stellst sicher, dass alle Arbeitsschritte im Ausbau und Betrieb der Glasfaseranschlüsse reibungslos ablaufen.
  • Du optimierst kontinuierlich unsere Kundenprozesse und CRM-Workflows – von der Dokumentation über Arbeitsanweisungen bis hin zur Wissensdatenbank (FAQ).
  • Bei komplexen Fällen bist du die Eskalationsstufe (2nd Level Support) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
  • Du bringst neue Ideen ein, um Prozesse und Produkte bei net.D spürbar zu verbessern.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen, IT- oder Telekommunikationsbereich, wahlweise auch Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder fundierte Berufserfahrung aus z. B. dem Field-Support, technischen Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Kenntnis gängiger Telco-Prozesse. Von Vorteil sind Erfahrungen im Ausbau und Entstörung von Netzwerk-Infrastrukturen (LWL, LAN, DSL) sowie im technischen Kundensupport (remote oder im Vor-Ort-Einsatz).
  • Technische Affinität – du verstehst, wie Glasfaser, Telekommunikations-Netze, Router und IT-Infrastruktur funktionieren.
  • Kommunikationsstark und serviceorientiert – du erklärst Technik verständlich und trittst sicher auf.
  • Strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch oder zusätzliche EDV-/Netzwerkkenntnisse sind ein Plus.

Deine Persönlichkeit

  • Kundenorientierung und deren Zufriedenheit sind deine Mission.
  • Unternehmerisch denkend, ziel- und lösungsorientiert.
  • Extrovertierte/r Netzwerker:in mit Ausdauer, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit.
  • Offen für Feedback, teamorientiert und pragmatisch in der Umsetzung.
  • Begeisterung für Düsseldorf und Lust, das Netz unserer Stadt mitzugestalten.
  • Der direkte Kontakt zu unseren Kund:innen motiviert dich.

Das erwartet dich

  • Ein moderner Firmenwagen, der dir für deine Technikeinsätze als auch private Fahrten zur Verfügung steht (Fahrerlaubnis erforderlich).
  • Ein Start-up mit starker Rückendeckung – eigenständig, aber mit sicherem Fundament.
  • Gestaltungsfreiheit, schnelle Entscheidungen und kurze Wege.
  • Ein offenes, dynamisches Team mit Spaß an der Sache.
  • Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitsformen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gerne per Mail an: karriere@net-duesseldorf.de

Wir suchen für unser Team Düsseldorf einen

Vertriebsmitarbeiter  im D2D Direktvertrieb (m/w/d) in Festanstellung intern.

Für den Aufbau unseres neuen, regionalen Telco Start-Ups unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft suchen wir mit Sitz in Düsseldorf eine leidenschaftliche Vertriebsrakete in Festanstellung intern.

Wir wollen die Dinge anders machen als andere, darum richten wir unser Unternehmen radikal an den Bedürfnissen unserer Kund:innen aus. Das heißt konkret: Herausragende Beratung wird das Qualitätsmerkmal sein, an dem wir uns messen lassen werden. Ein besonderer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt dabei in der Zusammenarbeit mit den Wohnungswirtschaften in Düsseldorf und Umgebung – also Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und deren Mieterkunden.

Deine Hingabe

  • Neukundengewinnung im B2C- und Kleingewerbe-Bereich (Vertriebskanal Direktvertrieb/Door-to-Door) in Düsseldorf
  • Vermarktung des net.D-Produktportfolios
  • Planung und Durchführung von Verkaufsgesprächen
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Privatkunden als Markenbotschafter
  • Dokumentation der Vertriebsaktivitäten mit Hilfe modernster Techniken
  • Mitgestaltung von B2C Vertriebsstrategien
  • Aufbau und Pflege von Kontakten zur lokalen Wohnungswirtschaft sowie Umsetzung gemeinsamer Vertriebskonzepte

Deine Westentasche

  • Berufserfahrung im aktiven Verkauf, idealerweise in der Telekommunikationsbranche von Vorteil, Quereinsteiger/-innen mit Vertriebstalent sind willkommen
  • Interesse an der Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften ist ein Plus
  • Gepflegte Umgangsformen mit sicherem und authentischem Auftreten
  • Verkaufstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung und Abschlussstärke
  • Freude am Verkauf und an der Weiterentwicklung des eigenen Vertriebstalentes
  • Zeitliche Flexibilität von Montag bis Samstag
  • Gute MS-Office Kenntnisse von Vorteil

Deine Persönlichkeit

  • Souveräner Auftritt bei Gesprächspartnern auf allen Hierarchieebenen
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Kritik- und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsfähigkeit
  • Zielorientierte unternehmerische Denk- und Arbeitsweise

Du kannst dich freuen auf

  • Ein moderner Firmenwagen, der dir für deine Vertriebsaktivitäten als auch private Fahrten zur Verfügung steht
  • Ein modernes Telekommunikations-Umfeld, in dem deine Expertise zählt
  • Gestaltungsspielraum: Du bringst eigene Ideen ein und setzt Verbesserungen direkt um
  • Flache Strukturen: Du arbeitest direkt mit Kolleg:innen und Dienstleistern, statt durch Hierarchien gebremst zu werden
  • Ein Vertriebsumfeld mit direktem Zugang zur Wohnungswirtschaft und großem Entwicklungspotenzial

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Diese gerne per Mail an karriere@net-duesseldorf.de

Wir suchen für unser Team Düsseldorf einen

Werkstudent im Vertrieb (m/w/d).

Für den Aufbau unseres neuen, regionalen Telco Start-Ups unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft suchen wir mit Sitz in Düsseldorf unterstützende Hände.

Du bist Student:in und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Du möchtest neben deinem Studium wertvolle Praxiserfahrung sammeln und eigene Ideen einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft
  • Allgemeine Bürotätigkeiten und organisatorische Aufgaben
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Aktive Kommunikation mit Kunden (telefonisch und schriftlich)
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs-Events
  • Pflege und Auswertung von Daten in Excel und anderen Systemen
  • Einsatz und Mitwirkung bei modernen Tools, inklusive KI-Anwendungen

Dein Profil

  • Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbar
  • Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
  • Keine Scheu im Umgang mit Kunden und neuen Kontakten
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Excel
  • Interesse an digitalen Tools und KI-Anwendungen
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten

  • Einblicke in den Vertriebsalltag eines dynamischen Unternehmens
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • Ein motiviertes Team und offene Unternehmenskultur
  • Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewerbung gerne per Mail an: karriere@net-duesseldorf.de

Wartungsarbeiten am 26.05.2026
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net.D schließt Kooperation mit 1&1 Versatel, um die Verfügbarkeit von Glasfaseranschlüssen in Düsseldorf zu erhöhen